Гарантии

Гарантия распространяется только на изделия, заказ которых произведён через:

 - диспетчерскую завода

 - с сайта нашей компании

 - непосредственно на производстве.

(Только в этих случаях ваш заказ вносится в реестр гарантийного обслуживания).

Если Вы произвели заказ через монтажников нашего завода, дилеров и т.п., то гарантийные обязательства не распространяются.

Гарантия на металлические двери для личного пользования (квартирные, в частный дом и т.п.):

Двери, эксплуатируемые в помещении. 

• на металлоконструкцию - 10 лет

• на декоративные панели МДФ, ламинат и т.д. - 3 года

• на лакокрасочные покрытия - 3 года

• на замки и запирающие устройства - 1 год

• Двери, эксплуатируемые на улице.

   

                                 

   

• на металлоконструкцию - 7 лет

• на декоративные панели МДФ, массив дуба. - 2 года

• на лакокрасочные покрытия - 1 год

• на замки и запирающие устройства - 1 год

•  

  Гарантия на теплоизоляцию двери:

• отсутствие конденсата

• отсутствие наледи

• предоставляется только на двери, в конструкции которых предусмотрен терморазрыв. При эксплуатации двери на улице необходимо наличие козырька шириной не менее размера полотна когда дверь открыта на 90 градусов. При  отсутствии козырька (навеса) гарантия на лакокрасочные покрытия  и декоративные накладки не распространяется.

  Гарантийным случаем на теплоизоляцию двери в конструкции которой предусмотрен терморазрыв не является если:

  в помещении повышенный уровень влажности из-за проведения молярно-штукатурных работ, заливка полов (стяжка) или неправильная работа системы вентиляции.

  ---

  Гарантия на металлические двери общего пользования (тамбурные, подъездные и т.д.):

   

                          

            

• на металлоконструкции - 3 года

• на декоративные панели МДФ, ламинат и т.д. - 1 год

• на лакокрасочные покрытия - 1 год

• на замки и запирающие устройства - 6 месяцев

• Гарантийный срок эксплуатации металлоконструкций - 3 года с момента установки. Гарантийным случаем не считается поломка петель в результате неправильной эксплуатации, а именно запрещается подпорка или нахождение посторонних предметов в нижней части двери (возле петли). Необходимо обязательное наличие ограничителей открывания двери на максимальном расстоянии от нижней петли.
  Гарантийный срок эксплуатации лакокрасочных покрытий - 6 месяцев с момента установки. После подписания акта задачи - приемки, все механические повреждения на двери не подлежат гарантийному обслуживанию. Если дверь установлена на улице, необходимо наличие козырька шириной не менее размера полотна при открывании на 90 градусов. 
  Гарантийный срок эксплуатации запирающих приборов - 6 месяцев с момента установки. 
  Гарантийный срок на доводчик - 3 месяца с момента установки. Гарантийные обязательства не предусматривают регулировку, а именно регулировку открывания и закрывания.
  Гарантийный срок на панели МДФ вне улицы - 3 года с момента установки. Гарантийный срок на панели МДФ, установленные на улице - 6 месяцев с момента установки. После подписания акта сдачи-приемки все механические повреждения на панелях МДФ не подлежат гарантийному обслуживанию. Если дверь установлена на улице, необходимо наличие козырька шириной не менее размера полотна при открывании на 90 градусов.
  Гарантийный срок эксплуатации на уплотнительные резинки не предоставляется, т.к они являются расходным материалом. В случае не плотного прилегания двери, может образовываться сквозняк, в результате чего появляются характерные звуки(свист). Для устранения этого необходима замена уплотнительных резинок с силами заказчика. 
  Гарантийный срок эксплуатации на теплоизоляцию двери, отсутствие конденсата и образования наледи предоставляется только на двери, в конструкции которых предусмотрен терморазрыв. В этом случае срок гарантии - 3 года. За не выполнение или за ненадлежащие выполнения обязательств по настоящему Договору Исполнитель и Заказчик несут ответственность в соответствии с действующим законодательству РФ.

   

  ---

  Гарантия на металлические ворота и решетки:

                       

    

•  на металлоконструкции - 3 года

•  на лакокрасочные покрытия - 1 год

•  на замки и запирающие устройства - 1 год                                                                                                                                                                                                                                  

• ---

  Срок гарантийных обязательств  на все виды изделий может быть изменён по согласованию сторон.   

  ---

  Постгарантийное обслуживание.                                             

  После окончания гарантийного срока обслуживание изделия осуществляется на платной основе.